1. Gwarancja podstawowa

Zawierając transakcję kupna-sprzedaży, kupujący nabywa produkt objęty gwarancją. Gwarantem może być producent, dystrybutor, importer lub bezpośredni sprzedawca produktów.

Producent noży marki „ZA-PAS”, tj. Knives by Pabiś Daniel Pabiś, os. Biadasów I 18, 34-120 Zagórnik, NIP PL5512645197 reprezentowany przez Daniela Pabisia, zwany dalej „Gwarantem” lub „Producentem”, udziela standardowej gwarancji na okres 24 miesięcy na produkty dostępne w sklepie internetowym www.zapas-knives.pl

Kupujący zobowiązany jest dostarczyć produkt producentowi, dystrybutorowi, importerowi lub sprzedawcy w celu rozpatrzenia reklamacji gwarancyjnej. Okres gwarancji na przedmiot zamówienia rozpoczyna się od dnia jego zakupu, tj. od dnia otrzymania przesyłki lub daty zakupu potwierdzonego paragonem fiskalnym. Gwarancja obejmuje wszystkie możliwe wady przedmiotu zamówienia i materiałów wchodzących w skład przedmiotu zamówienia, z wyjątkiem wad i uszkodzeń powstałych z winy Kupującego oraz wad i uszkodzeń powstałych na skutek niewłaściwego użytkowania produktu.

Gwarancja dotyczy produktów nieprzetworzonych, w przypadku ingerencji w produkt, Kupujący natychmiast traci prawo do gwarancji. Gwarancja dotyczy zarówno noża, jak i kabury. Gwarancja nie obejmuje produktów, które były użytkowane niezgodnie z przeznaczeniem lub narażone na działanie warunków atmosferycznych, w szczególności bardzo wysokiej lub bardzo niskiej temperatury, zmian wilgotności powietrza bez wcześniejszego zabezpieczenia produktu przed ww. czynnikami lub powstrzymania wpływu tych czynników na produkt. Gwarancja nie obejmuje oznak naturalnego zużycia. Kupujący produkt zobowiązany jest do przestrzegania Sposobu użytkowania opisanego w opisie produktu przez cały okres gwarancji. Gwarancja nie obejmuje produktów, które mają oznaki niezgodności ze Sposobem użytkowania. Produkt nie służy do rzucania, nie należy go również używać w stosunku do elementów stalowych lub szkła, chyba że w opisie produktu wskazano taką możliwość.

W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia wad lub dostarczenia przedmiotu zamówienia wolnego od wad, niezwłocznie po otrzymaniu protokołu reklamacyjnego od Zamawiającego, nie później jednak niż w terminie 10 dni roboczych od dnia wysłania protokołu przez Zamawiającego. Protokół reklamacyjny uważa się za skuteczny również w przypadku wysłania go pocztą elektroniczną na adres: knifebypabis@handmade.int.plv lub pocztą na adres; Nidecka 48, 34-122 Wieprz, Knives by Pabiś. Wykonawca zobowiązany jest wymienić przedmiot zamówienia na nowy wolny od wad w przypadku dwukrotnej nieskutecznej próby usunięcia wady. Na żądanie gwaranta Kupujący zobowiązany jest przedstawić dowód zakupu.

Po naprawie lub w przypadku wymiany, Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć go na własny koszt, wybierając najkorzystniejszy dla siebie sposób dostawy (na terenie Europy - przesyłka pocztowa, w przypadku dostawy na inne kontynenty producent gwarantuje dostawę statkiem lub samolotem) i na ryzyko do miejsca wskazanego przez Zamawiającego. W przypadku niedotrzymania terminów, o których mowa w ust. 3 lub niewykonania obowiązku usunięcia wady lub wymiany przedmiotu zamówienia na wolny od wad.

Niezależnie od gwarancji, Zamawiającemu przysługuje rękojmia na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

2. Gwarancja rozszerzona - Dożywotnia gwarancja na ostrze

Jeśli w opisie widzisz zdanie: Ten konkretny model objęty jest dożywotnią gwarancją na ostrze! - Produkt objęty jest gwarancją rozszerzoną.

Gwarancja rozszerzona dotyczy ostrza noża, które jest częścią produktu (noża), która została oszlifowana i naostrzona. Wszelkie uszkodzenia poza tym obszarem nie podlegają gwarancji rozszerzonej.

Niniejsza gwarancja udzielana jest na całe życie, co oznacza, że odpowiedzialność gwarancyjna i obowiązek jej egzekwowania należy do właściciela marki, obecnie: Daniela Pabisia, bezterminowo. W przypadku zmian w strukturze organizacyjnej firmy Gwarantem może stać się osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca prawo do marki „ZA-PAS”

W przypadku pęknięcia lub znacznego uszkodzenia ostrza noża otrzymają Państwo nowy produkt. Pozostałe podzespoły noża objęte są standardową 24-miesięczną gwarancją opisaną powyżej. Niniejsza gwarancja zapewnia ochronę przed wadami materiałowymi i produkcyjnymi. Jeśli produkt objęty gwarancją ulegnie uszkodzeniu z powodu wady produkcyjnej, naprawimy go bezpłatnie lub wymienimy na nowy, według naszego uznania. Gwarancja obejmuje wyłącznie oryginalne, niezmienione i niezmodyfikowane podzespoły. Noża należy używać zgodnie z jego przeznaczeniem (patrz definicja Nóż), ciężką pracę terenową, tj. batonowanie (patrz definicja batonowanie) należy poprzedzić ostrzeniem pod kątem nie mniejszym niż 25 stopni na stronę. Gwarancja nie obejmuje produktów, które wykazują oznaki niezgodności ze Sposobem użytkowania (informacje zawarte w opisie produktu).

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych na skutek niewłaściwego użytkowania, niewłaściwej pielęgnacji, normalnego zużycia lub naturalnych przebarwień kolorów powstających w trakcie użytkowania.

W przypadku wyraźnego naruszenia gwarancji, klient starający się o jej wyegzekwowanie może otrzymać inną korzyść, taką jak:

1. Kod rabatowy do wykorzystania w sklepie www.zapas-knives.pl

2. Płatne usunięcie szkody

3. Definicje

Gwarant - podmiot udzielający gwarancji, tutaj: Knives by Pabiś Daniel Pabiś

Standardowy czas trwania gwarancji - 24 miesiące od daty zakupu w sklepie stacjonarnym lub z chwilą odbioru przesyłki dostarczonej przez firmę kurierską

Produkt - w tym przypadku mówimy o dowolnym nożu marki „ZA-PAS” wyprodukowanym przez firmę Knives by Pabiś.

Nóż - narzędzie przeznaczone do cięcia, ciosania, patroszenia, skórowania i batonowania

Batonowanie - uderzanie kawałkiem drewna lub innego bezpiecznego materiału o ostrze noża oparte na przecinanym, mające na celu wywarcie chwilowego, punktowego nacisku na ostrze noża w celu zagłębienia ostrza w materiale.

Reklamacja na podstawie gwarancji rozpatrywana jest każdorazowo indywidualnie przez Daniela Pabisia.